 为什么要使用企业电子邮箱？
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*使用企业电子邮箱可以方便员工之间信息交流，提高工作效率，节约办公纸张；
*使用企业电子邮箱可以促进相互协调工作，增强员工的团队精神；
此外，您还将拥有一份移动办公的便利工具。
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| 本企业电子邮箱提供哪些服务？ |
*本邮件服务系统提供标准POP、标准SMTP与完全WEB邮件服务。具体服务有：
(1)WWW浏览器线上处理您的电子邮件
a.使用WWW浏览器，您可以先上站删除您觉得没用的邮件，不用等花费时间与精力抓回一堆无聊的邮件；
b.不需要繁琐的软件设定，您可以从任何一台可以访问到邮件服务器的地点，直接通过电脑上的WWW浏览器来查阅或收发您的电子邮件。不再因您自已的电脑或硬盘出了问题而无法收发电子邮件，随时随地处理您的邮件；
c.电子邮件在线发信、收信功能。
(2)电子邮件拒收条件的设定（过滤器）
a.您可以在邮箱中设定特定的拒收条件，过滤那些经常给您发收垃圾邮件的地址，让烦人的邮件自动消失；
b.本邮件系统可以让您设定复杂的拒收条件以自动删除任何您不想收到的电子邮件。
(3)WEB发邮件签名功能
通过WWW浏览器发信时，您可以设定是否打开签名功能。当您发邮件时，签名内容将附在邮件尾部。这样您可以定制个性化十足的邮件。
(4)自动回信功能（Auto-Responder）
在您外出、工作繁忙、或其他原因等，无法及时处理电子邮件时，为了让寄信人知道您是否有收到邮件时，您可以设定并启动本邮箱提供的自动回信功能。这样一旦有人发送邮件到您的信箱，邮件除了会留存或转寄之外，您的信箱还会立刻回复一封包含您所编辑回信内容的邮件给对方。当然，当您正常收发邮件时最好关闭此功能。
(5)支持POP多邮箱接收
a.本邮件系统所提供的信箱支持标准POP3协议，也就是说您存放在本邮件系统服务器上的邮件也可以用个人电脑上的邮件软件，如：MS Outlook、FoxMail、MS Exchange、Netscape Mail、Eudora等，将服务器上的信件收回到您的个电脑处理；
b.在设定上，收邮件时需要在这些收信软件所设定的Username与Password和您在本邮件系统中打开邮箱时所使用的一样；具体设定请参考[本邮件系统中的POP(POP3服务器)和SMTP Server是什么？]。
c.使用POP邮箱支持请注意设定的POP邮箱地址、端口、帐号、密码务必正确，以免邮件系统服务器重复尝试失败的连接动作而导致服务性能的下降。 |
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| 符合什么样的条件才能拥有本企业电子邮箱？ |
*只要您是本企业正式员工立即可以通过信息中心分配，获得一个属于您个人的电子邮箱。在您离开本企业之前该电子邮箱将一直有效，无论您在企业中的工作岗位是否变更，您的联系始终不会丢失。
*为了规范邮箱帐号的命名，我们暂定使用中文姓名的拼音缩写为您的帐号，遇到重名则后沿拼音全称或姓名辨识号。如：“张珊”，帐号为“zhangsh”；另有“张山”，帐号重名为“zhangshan”；还有“张杉”，帐号为“zhangs1”。
* 本企业邮箱功能强大。提供了收件存储、收件转发、远程读取、自动回复、垃圾邮件过滤等服务功能，将电子邮箱从简单的信息“寄存处”变为智能的“信息管理者”。 |
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| 我的企业邮箱空间有多大？ |
由于企业员工数量和服务器条件的制约，每个用户的邮箱空间默认为100M。如果您有特殊的需要，可以通过与邮件系统管理员联系获得更多的邮箱空间。
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| 我的邮箱密码忘记以后怎么办？ |
当您把邮箱密码忘记时，可以向管理员申请复位该帐号。因为本邮件系统是一套安全的邮件系统，密码等资料的存放均使用了单向函数进行加密，即使是管理员也无法看到用户的密码等资料。
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| 为什么邮件会收发失败？ |
*本邮件服务系统提供标准POP、标准SMTP与完全WEB邮件服务。邮件收发失败的原因有：
(1)向因特网收发邮件时出错
本邮件服务系统在电信局至电厂机房光纤故障时，无法向因特网发送和收取邮件。
(2)WEB方式下发送带附件邮件出错
本邮件服务系统支持WEB方式下发送带附件邮件，附件的最大尺寸为4000KB，超过这一尺寸时将发送失败。请检查发送邮件的附件尺寸小于4000KB！
(3)使用客户端邮件软件收发邮件时提示“无法联接到到服务器。套接字错误 ：10061”
检查客户端邮件软件，如MS Outlook、FoxMail、MS Exchange、Netscape Mail、Eudora等，设定SMTP和POP3服务器地址为本邮件服务系统IP地址。其中SMTP端口号为25，POP3端口号为110。
(4)登录邮箱或是收发邮件时报密码出错或审核出错
请确认您输入的用户名和密码是正确的，并确认Outlook、FoxMail、MS Exchange、NetscapeMail、Eudora打开“我的服务器要求身份验证”。 |
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| 在使用本邮箱时应该注意什么？ |
【郑重声明】您在使用本邮箱时必须保证遵守中华人民共和国法律法规和社会道德，不得违反浙江北仑发电有限公司的相关制度与规定；不得使用本邮件系统接收、发送、传播反动、色情、不健康、攻击性、骚扰性质的邮件，也不得利用本邮件系统从事恶意的信息攻击（包括服务器攻击和邮箱攻击，以及使用严重降低服务器性能的不正当操作）；原则上使用本邮件系统只能收发与工作相关的邮件。
本邮件系统设有详细的日志，这些事件将被记录，一旦发现类似事件将按照相关制度从严处理！ |
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